Il Comune di Cinisello Balsamo intende dedicare un giorno di formazione e informazione, nel quale personale qualificato esporrà ai partecipanti l’esperienze maturate relativamente all' Introduzione dell'Intelligenza Artificiale nei processi dell'Ente .
Dopo un progetto pilota per la gestione automatica delle PEC, sta pianificando un’integrazione più ampia dell’AI nei processi interni, dotandosi di infrastrutture dedicate.
Le aree di applicazione individuate sono: produttività individuale sicura e conforme alle normative, sviluppo di assistenti virtuali interni, integrazione delle basi dati comunali, creazione di applicativi con AI integrata e analisi territoriale tramite algoritmi.
Il progetto mira anche a stimolare un confronto sugli impatti normativi, culturali e organizzativi e propone idee innovative come assistenti per help desk, traduzione simultanea agli sportelli e supporto per l’abilitazione della CIE.