L'Unione dei Comuni Valle del Savio intende dedicare due giornate di formazione e informazione sulla costruzione di uno Sportello unico del Cittadino.
Lo sportello FACILE è nato 10 anni fa, attraverso una progettazione partecipata. Eroga circa 100 servizi in una logica polifunzionale/polivalente su diverse aree amministrative (anagrafe, stato civile, elettorale, carta d’identità, visure catastali, mobilità, scuola, protocollo, caccia, atti in deposito, spid, domicilio digitale, anagrafe canina, ecc...).
L’ufficio è diventato un modello diffuso nei restanti comuni dell’Unione e dal 2023 è diventato un unico Sportello Territoriale “metropolitano” dove i cittadini possono decidere di scegliere di usufruire non solo del proprio municipio ma delle restanti sedi e hub periferici.
Esiste un modello di controllo della qualità e un sistema informatico che monitora i tempi di attesa ed erogazione. A questo sportello tradizionale integrato si aggiunge anche la modalità remota attraverso il sito web.